Nespresso
ריצ'קיד מרגישים כמו שותף ולא כמו ספק: צוות קשוב, עם תשוקה אמיתית למה שהוא עושה. היום אתר האיקומרס של נספרסו הוא אחד ממנועי הצמיחה המרכזיים שלנו.
01
אפיון ועיצוב חווית משתמש
עיצוב הוא הכל - זה המוטו שמוביל את תהליך היצירה שלנו. אנחנו חוברים לצוות שלכם ויוצרים יחד פתרונות עיצוביים, קריאטיביים ופונקציונליים. נלווה אתכם משלב הרעיון, דרך אפיון מערכות ודשבורדים ועד ההשקה - כל הדרך לקבלת האתר, האפליקציה או המערכת שתואמת לויז׳ן שלכם.
02
מחקר UX מעמיק
רגע לפני האפיון, נצא למסע של איסוף מידע שיגלה כל מה שצריך לדעת על השוק שלכם. נחקור את נכסי העסק הקיימים, נאסוף אינפורמציה, נעבד דאטה ונסיק מסקנות – כדי לבסס את התשתית הכי נכונה עבור היוזרים שלכם.
03
UX/UI לאתרי מסחר
כל מה שאתר E-Commerce זקוק לו הוא עיצוב חכם ואפיון מדויק. כדי להעלות את אחוזי המכירות ויחס ההמרה (CRO) של האתר שלכם - נדייק את עיצובו ואת שפת המותג, נשדרג את חווית הרכישה ונהפוך אותה לכיפית ונוחה.
04
UX/UI לאתרי Shopify
אנחנו אשפיי Shopify, ומכירים לעומק את הפלטפורמה. כדי ליצור את הגרסה המדויקת והמותאמת ביותר עבורכם, אנו מלווים אתכם לאורך כל הדרך: החל מפיתוח מדויק ומקצועי על גבי Shopify+, דרך ההטמעה ועד תחזוקת האתר השוטפת.
05
אפיון ועיצוב אפליקציות
לוקחים את הויז׳ן שלכם לאפליקציה ומפיחים בו חיים, מן הקצה אל הקצה.
אנו חוברים אליכם כבר בשלב המחקר, לומדים להכיר את צרכי המשתמשים שלכם, יוצרים שפה דיגיטלית מותאמת אישית (כולל אייקונים ואיורים, כמובן), OCD לפיקסל פרפקט, וממשיכים ללוות אתכם לאורך כל תהליך הפיתוח.
ריצ'קיד מרגישים כמו שותף ולא כמו ספק: צוות קשוב, עם תשוקה אמיתית למה שהוא עושה. היום אתר האיקומרס של נספרסו הוא אחד ממנועי הצמיחה המרכזיים שלנו.
מודל 6D הוא נודל ייחודי שפיתחנו בריצ'קיד לבניית אסטרטגיה דיגיטלית. באמצעותו אנחנו מזהים הזדמנויות חדשות לארגון, מיישרים קו לגבי מטרות ויעדים ומבטיחים שאתר האינטרנט ישקף את החזון של החברה והאנשים שמרכיבים אותה.
קרא עוד על השיטה שלנו: שישה ממדים, תמונה אחתעוד על מודל 6Dבעידן ה-AI אתר האינטרנט הוא הנכס הכי חשוב שלכם. אנחנו כאן כדי ללוות אתכם בתהליך.
בואו נדברקראו עוד על Own Your Narrativeתלוי מאוד בגודל הפרויקט ובמורכבות שלו, בעומק תהליך המחקר והאסטרטגיה, ובתהליך העיצובי שאתם רוצים לעבור. תהליך מהיר יכול לקחת שישה שבועות, ותהליך מורכב יותר בין ארבעה לשישה חודשים.
התהליך בנוי משמונה שלבים. מתחילים באסטרטגיה ומחקר נתונים לפי מודל 6D, ומשם גוזרים המלצות ותוכנית עבודה. אחרי שהתוכנית מאושרת עוברים לתכנון חווית המשתמש ועץ האתר, לקונספט העיצובי, ולבניית המסרים והתוכן. בשלב הפיתוח האתר נבנה ונבדק, כולל כל בדיקות האבטחה, ועם העלייה לאוויר מתחיל הליווי השוטף.
ממשיכים לעבוד. ה-DNA שלנו הוא לא לעצור בתהליך העיצוב עד שאתם אוהבים את מה שאתם רואים. זה לא עניין של מספר סבבים. יש לנו מחויבות אחת: שהאתר יהיה גאווה לארגון כולו.
אנחנו מאמינים שאתר צריך לשרת את הארגון כולו, ולכן ההמלצה שלנו היא לערב כמה שיותר גורמים בתהליך. לכל גורם יש זווית אחרת, צרכים, דרישות שנרצה לקבל כבר בהתחלה, לפני האפיון. בדרך כלל מדובר בהנהלה הבכירה, עם המנכ"ל מעורב לפחות בסדנת החזון, ולצידם נציגים ממערכות מידע, מכירות, שירות לקוחות, אופרציה, כספים ומשאבי אנוש. את התהליך מוביל בדרך כלל סמנכ"ל השיווק או מנהל הדיגיטל.
אפשר לבנות איתנו אתר גם בלי תהליך אסטרטגיה מלא, ובוודאי אם כבר עברתם תהליך כזה במקום אחר. במקרה כזה נעבור על החומרים הקיימים ונשלים רק את מה שנדרש כדי להתחיל לתכנן. עם זאת, ההמלצה שלנו תמיד היא לא לדלג: רוב ההחלטות הקשות בפרויקט אתר נגזרות מהאסטרטגיה, וכשהיא ברורה מראש, כל השלבים שאחריה מהירים וחלקים יותר.
כשיש ספר מותג, אנחנו עובדים לפיו ומרחיבים אותו לשפה דיגיטלית. זה כמעט תמיד נדרש, כי ספר מותג מגדיר את הזהות אבל לא את האופן שבו היא מתנהגת במסך.
לרוב אנחנו מעדיפים לבנות על פלטפורמות ענן מאובטחות, כמו MOODCMS, שמאפשרות ללקוחות שלנו לנהל את האתר באופן עצמאי, בקלות ובמהירות: לערוך תוכן, לבנות עמודים מורכבים ולנהל מספר אתרי שפות במקביל, הכל ללא תלות במתכנת.
כן. הצוות שלכם מקבל גישה מלאה למערכת הניהול ויכול לערוך טקסטים, להחליף תמונות, לעדכן עמודים ולהוסיף חדשים בעצמו. אנחנו גם מעבירים הדרכה לצוות בסיום הפרויקט. אם בהמשך תרצו פיתוח של יכולות חדשות שלא קיימות במערכת, אנחנו כאן בשבילכם.
כן, ואנחנו עושים את זה הרבה. אפשר לחבר את האתר לכל מערכת CRM או ERP, וכן למערכות דיוור, אנליטיקה וכלים נוספים שהארגון עובד איתם.
אנחנו לוקחים אחריות מלאה על העברת התוכן מהאתר הקיים, כולל ביצוע הפניות 301 כדי לשמור על הדירוגים שהאתר צבר בגוגל. בשלב בניית המסרים אנחנו גם בוחנים איזה תוכן עובר כמו שהוא, מה נכתב מחדש ומה כבר לא נדרש.
האתרים שאנחנו בונים נגישים ברמת הקוד, אבל איננו מספקים תעודת נגישות. כדי להיות מכוסים במלואכם, ההמלצה שלנו היא לעבוד עם תוסף נגישות (אנחנו יכולים לספק), או להביא יועץ נגישות מוסמך מטעמכם שיבדוק את כל האתר. את התיקונים וההתאמות הנדרשים אנחנו מבצעים.
אתם. האתר והקוד שנכתב עבורכם הם בבעלותכם המלאה. אם תרצו, תוכלו לקבל גישת ADMIN ולעבוד על האתר ועל הקוד באופן עצמאי, גם בלי קשר אלינו. שימו לב שבמקרים שבהם האתר נבנה על פלטפורמת ענן, לא ניתן לאחסן אותו במקום אחר מלבד הענן שעליו הוא הוקם.
האחסון והגיבויים הם באחריותנו המלאה, כחלק מהליווי השוטף אחרי העלייה לאוויר. אתם לא צריכים לנהל את זה, ולא צריכים ספק נוסף בשביל זה.
אנחנו ממשיכים ללוות את האתר: אחסון ענן, אבטחת מידע, גיבויים, תמיכה וניהול אתר מלא. במקביל אתם מקבלים ניתוחי אנליטיקס שוטפים, תמונת מצב בגוגל ובמנועי AI, ותובנות שמחברות בין הנתונים לבין האסטרטגיה ותוכנית העבודה שבנינו יחד.
זה חלק מהתשתית של כל אתר שאנחנו בונים. מנועי AI מסתמכים על אתרים שמסודרים היטב: היררכיית תוכן ברורה, סימון נכון של סוגי מידע (Schema), עמודים שנטענים מהר ומבנה טכני תקין. כל זה נעשה כחלק מהפיתוח, לצד העבודה על התוכן עצמו שנעשית בשלב בניית המסרים.